„Das Firmenimage von heute ist der Umsatz von morgen“
Ihre Situation
Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie erbringen mit ihrer Firma beste Leistungen, haben hochwertige Produkte und doch sind Sie kein Kundenmagnet? Oder: Gesagtes wird bei Ihnen nicht gehört? Ihre Stakeholder hören Ihnen scheinbar nicht zu? Oder: „schwarze Löcher“ in der Kommunikation Ihres Unternehmens hemmen den Informationsfluß?
Der Weg
Die Lösung ist denkbar einfach: Bringen Sie ihre Kommunikation auf Vordermann. Das Image entsteht im Kopf Ihrer Kunden und diese erreichen Sie nur über die Menschen Ihres Unternehmens. Schließlich ist das Ansehen der Firmenleitung zu 50 Prozent für das Unternehmensimage verantwortlich.
Aber auch der Erfolg einzelner Anliegen oder Ziele, Projekte bis hin zu ganzen Unternehmungen wird stark geprägt durch die persönliche Fähigkeit einer Führungskraft sowohl intern wie extern zu kommunizieren. Das KommunikationsCoaching hilft Führungskräften, sich ihrer eigenen Stärken und Schwächen bewusst zu sein und beinhaltet ein individuell zugeschnittenes Programm zur Verbesserung eigener Kommunikationsfähigkeiten.
Unsere Unterstützung
KommunikationsCoaching für Unternehmen
Durch unser KommunikationCoaching für Unternehmen unterstützen wir das Management darin, zu erkennen, wohin es will und mit welchem Grundton es sich identifiziert (Image). Der gesamte Auftritt eines Unternehmens wird auf den Grundton des Unternehmens abgestimmt. Unser KommunikationsCoaching dient als Unterstützung bei der Standortbestimmung und trägt dazu bei, Ziele oder Visionen zu schärfen. Dieses dient wiederum als Grundlage für die PR- und Marketingstrategie als auch für das Corporate Design.
KommunikationsCoaching von Einzelpersonen
Wir unterstützen Führungskräfte und Mitarbeiter, das eigene Kommunikationsverhalten zu optimieren und bisher verdeckte Ressourcen zu aktivieren und schließen dadurch auch die „schwarzen Löcher“, die der Kommunikationsberater nicht oder nur unvollständig beseitigen kann.
Ziel des Coaching ist, dass der Klient an Klarheit, Handlungs- und Bewältigungskompetenz gewinnt und somit zum idealen Botschafter für alle Stakeholder wird.
VerhaltensstilCoaching für Einzelpersonen
Während das KommunikationsCoaching die inhaltliche Komponente der Kommunikation und damit die Ansprache der verschiedenen Stakeholder im Visier hat (WEM sage ich WAS, WIE und WANN?), kommt es beim VerhaltensstilCoaching auf die störungsfreie Übermittlung der Botschaft an sich an.
Unser VerhaltensstilCoaching unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter dabei, ihren eigenen Kommunikations- und Verhaltensstil zu reflektieren und unproduktive Kommunikations-Routinen durch typgerechte Ansprache-Strategien zu ersetzen. Wir arbeiten dabei mit der Verhaltens-Typologie Life Orientation nach Dr. Stuart Atkins und Dr. Allan Katcher. Die Klienten lernen, wie sie Signale des Kommunikationspartners deuten und zuordnen und auf diese Weise Kunden, Mitarbeiter oder Vorgesetzte typgerechter und damit erfolgreicher ansprechen.
Unsere Leistungen
USP-Workshop mit der Führungsspitze: Was macht Sie/Ihr Unternehmen einzigartig? Was bieten Sie? Wie lautet Ihre Botschaft? Welchem Versprechen verpflichten Sie sich? Wie sieht ihr überzeugendes und aussagekräftiges Portfolio aus?
Kommunikations- bzw. ImageCoaching für CEOs: Wie wirkt der Manager auf die jeweiligen Stakeholder? Wie will er wirken? Welche Kommunikationsmodelle helfen mir?
ImageCoaching-Workshop für ihre Mitarbeiter: Wie werden Mitarbeiter zu Sympathieträger ihres Unternehmens? Wie werden aus Mitarbeitern Beteiligte, die das Image Ihres Unternehmens fördern und einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen?
Face-to face Simulation (bei VerhaltensstilCoaching): Auf Basis der Life Orientation Typologie stellen wir Führungskräften und Mitarbeitern eine Simulations-Methode zur Verfügung, die auf das Verhaltensstil adäquate KommunikationsCoaching aufbaut. Bei diesem Setting werden vergangene schwierige bzw. herausfordernde zukünftige Begegnungen neu einstudiert im Sinne einer erfolgreichen Ansprache-Strategie und typgerechten Nutzen-Argumentation. Der Klient wird in einem geschützten Rahmen von einem Business Actor als Anspielpartner und einem Coach als professioneller Feedbackgeber begleitet.
